咨询服务 / CONTACT DESK
找人问一句，比翻十页快
栏目名称记不全、旧记录翻不到、导出清单打开后对不上，都可以直接联系澳州幸运10中心的客服。三条渠道任选一条，工作时间内有人接住你的问题。
- 渠道 客服邮箱 · 服务热线 · 对外联系地址
- 时段 工作日 9:00 – 18:00 有人值守
- 坐标 河南 · 郑州
三条渠道，按你的问题来选
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渠道 01 / MAIL
客服邮箱
support@lucky-aussie10.com.cn
适合情况复杂、需要留下记录的问题。工作日 9:00-18:00 内回复，邮件标题建议注明「澳州幸运10咨询」，分拣时不会和其他往来邮件混在一起。
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渠道 02 / TEL
服务热线
400-8508-8412
工作时间内接听，可协助处理栏目对照与导出清单相关问题。只想确认一句话的答案，打过来最快。
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渠道 03 / ADDR
对外联系地址
河南省郑州市金水区花园路116号
用于邮寄说明性材料与对外往来信函。寄出之前，建议先通过邮箱或热线确认一下收件安排。
邮件写法 / MAIL TIPS
标题和正文写对，回复快一轮
栏目名称和时间范围这两件事，你写得越具体，我们定位得越直接。三行说明往往比十行客气话管用。
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01
标题注明来意
写成「澳州幸运10咨询」再补一句短说明，比如「栏目对照」或「导出清单」。
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02
写清栏目名称
一级栏目还是二级栏目，记不全就写你记得的那半截，或者直接贴上索引别名和拼音首字母，我们按别名也能找到。
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03
给出时间范围
要哪几个月的记录，直接写年月，比如「2024 年 3 月到 8 月」。范围说得越窄，拿到的清单越短越好用。
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04
说明需要的帮助类型
是想确认栏目路径、要一份导出清单，还是检索结果对不上，写清楚一句就行，我们直接给你对应格式。